你家的热水器出现过坏掉的情况吗,有无在网络上搜寻到一个电话号码,师傅来到住所不到三分钟,便宣称主板被烧坏、核心部件报废,一张口就要上千元?我断言,十个修理过热水器的人当中,起码有八个遭遇过这种陷阱。今日我就要将这个行业的黑幕完全揭开,讲明白那些维修师傅始终不会告知你的三个极具欺骗性的套路。
小病大修报天价
在维修行业里,这被称作“没病说成重病,小病当成大病”,这还属于“黑维修”最常用的手法,明明仅仅是点火器积碳或者水压开关卡主了,几十块钱便能搞定,然而师傅上门后却开口就讲“主板坏了”“压缩机烧了”,报价动不动就上千,今年3·15晚会就曾曝光过这样的情况,有的师傅上门检查不到三分钟,称洗衣机进不了水是由于主板损坏要换整套,结果只是水龙没开,拧一下就解决了,收费一百多。特别是像热水器这类,与安全以及生活品质相关联的大家电,当消费者听闻“核心部件损坏”之时就慌乱了,哪还会存有心思去判别故障的真假呢?师傅恰好是把握住了这种恐慌心理,拿一个成本几十块的零件去替换,收取你几百乃至上千。
平台抽成逼良为娼

不少人并不晓得,你所花费的维修费当中,有一多半根本没办法抵达师傅手中。北京商报记者展开调查后发觉,部分维修平台的抽成比例竟然高达57%。这意味着,你支付了1000块,师傅实际拿到手的却只有400多块。那师傅该如何是好呢?只能拼命地抬高价格。平台一方面借助低价维修来吸引你下单,另一方面又肆无忌惮地抽水,逼迫维修师傅不得不进行“小病大修”、虚报故障情况。去年被央视3·15点名曝光的某个家庭维修平台,承诺整改一年之后乱象依旧存在,消费者投诉数量持续居高不下。有维修师傅,私下里,说了一句,大实话,那就是,“平台抽成,那么高,不报高价,根本活不下去。”。
幽灵订单截胡上门
愈发离谱的是,你分明未曾下单,却毫无缘由地被安排了维修事宜,还被收取了高昂费用。就在当下,也就是4月22日,有媒体披露了一起典型事例:有消费者于58同城下单维修油烟机,平台居然未经确认便自动生成两个不同商家的订单,结果两位师傅先后前来,消费者糊里糊涂就被收取八百多元。这究竟是何种操作?你仅仅是在网上搜索了“热水器维修”,你的手机号与地址就变成了商家抢单的“商品”,一条客户信息能卖给好几个维修队,你还没回过神来,门铃已然响起。有记者通过实际测试发现,在58同城这个平台之上,仅仅只是点击了获取报价这一行为,然而却未从事任何下单的操作,可是账号却自动生成了有效订单。你所认为会是属于正规维修的情况,实际上却连门都走错了。
讲了这么些内容,实际上就是想要告知众人一个实际情况,即热水器坏掉别慌张,更不要病急了就胡乱去求医治病。要优先去寻觅品牌官方给予的售后服务,或者拨打12315去查询正规的服务经销商。进行维修之前务必要要求师傅先开展检测,之后再给出报价,在确认维修的项目以及费用之后才动手。要留存好全部的维修凭证以及聊天记录,一旦出现问题就立刻进行投诉。好的消息是,今年4月15日开始,市场监管总局新的投诉举报处理办法已经正式开始实施,消费者的维权渠道变得更加通畅了。整治“黑维修”不能仅仅依靠个人去保持警惕,更需要大家一同去曝光、共同进行监督。有没有你或者你家里的人碰到过维修被坑的那种经历呀,花了多少金额呢,在评论区域讲出来,我们一块儿把这些套路晾晒到阳光下面!




